Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher und Geltungsbereich
Schon Software, mit Sitz in Friedrichstraße 68, 10117 Berlin, Deutschland, betreibt den Onlineshop unter der Domain ShopSchon.com. Als Anbieter digitaler Softwareprodukte nehmen wir den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie umfassend über die Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen der Nutzung unseres Angebots, insbesondere unter Berücksichtigung der Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
2. Verantwortliche Stelle und Datenschutzbeauftragter
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist die Schon Software, Friedrichstraße 68, 10117 Berlin, Deutschland. Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit per E-Mail unter [email protected] kontaktieren. Wir haben keinen externen Datenschutzbeauftragten bestellt, da dies nach Art. 37 DSGVO für unser Unternehmen nicht verpflichtend ist. Dennoch steht Ihnen unser Support-Team für alle datenschutzrechtlichen Anliegen zur Verfügung.
2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
2.1 Daten, die Sie uns aktiv mitteilen
Wenn Sie auf ShopSchon.com eine Bestellung aufgeben, ein Kundenkonto erstellen oder unseren Kundenservice kontaktieren, erheben wir bestimmte personenbezogene Daten von Ihnen. Dazu gehören insbesondere Ihr Name, Ihre Lieferadresse (sofern physische Produkte bestellt werden), Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihre Telefonnummer, falls Sie diese angeben. Diese Daten sind erforderlich, um den Kaufvertrag mit Ihnen abzuwickeln, Ihnen den Zugang zu den erworbenen Softwarelizenzen zu gewähren und Sie bei technischen oder rechtlichen Fragen zu unterstützen.
2.2 Automatisch erhobene Daten (Logdaten und Geräteinformationen)
Bei jedem Besuch von ShopSchon.com werden durch unseren Webserver automatisch bestimmte technische Daten erfasst. Dazu zählen Ihre IP-Adresse, der verwendete Browsertyp und die Browserversion, das Betriebssystem, die zuvor besuchte Webseite (Referrer-URL) sowie Datum und Uhrzeit des Zugriffs. Diese Informationen sind für den reibungslosen Betrieb der Webseite, die Fehleranalyse und die Sicherstellung der Systemsicherheit erforderlich. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen personenbezogenen Daten erfolgt nicht, es sei denn, es liegt ein konkreter Verdacht auf rechtswidrige Nutzung vor.
3. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen: Für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sowie zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), etwa zur Verbesserung unseres Angebots oder zur Abwehr von Angriffen auf unsere IT-Systeme.
3. Erhobene Datenkategorien im Detail
3.1 Bestands- und Vertragsdaten
Um Ihnen den Kauf unserer Software zu ermöglichen, benötigen wir Ihren vollständigen Namen, Ihre Rechnungsadresse sowie Ihre E-Mail-Adresse. Ohne diese Angaben können wir den Vertrag nicht abschließen und Ihnen die Lizenzschlüssel nicht zustellen. Sofern Sie ein Kundenkonto registrieren, speichern wir zusätzlich Ihr gewähltes Passwort (verschlüsselt) sowie Ihre Bestellhistorie.
3.2 Finanzinformationen – Zahlungsabwicklung über PayPal
Für die Abwicklung aller Zahlungen auf ShopSchon.com setzen wir ausschließlich auf den Zahlungsdienstleister PayPal. Wir möchten an dieser Stelle ausdrücklich klarstellen: Unser Unternehmen erhebt, verarbeitet oder speichert zu keinem Zeitpunkt Ihre Kreditkartendaten oder andere sensible Zahlungsinformationen. Der gesamte Zahlungsvorgang wird nahtlos an PayPal weitergeleitet, wo Ihre Daten einer strengen Verschlüsselung unterliegen und gemäß den dortigen Datenschutzbestimmungen verarbeitet werden. Wir erhalten von PayPal lediglich eine Bestätigung über den erfolgreichen Zahlungseingang sowie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse, um die Bestellung abschließen zu können. Für die konkrete Abwicklung der Zahlung gelten ausschließlich die Datenschutzrichtlinien von PayPal.
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Ihre personenbezogenen Daten werden von uns ausschließlich für folgende Zwecke genutzt: zur Begründung, Durchführung und Abwicklung des Kaufvertrags über unsere Softwareprodukte; zur Bereitstellung des Kundenkontos und der damit verbundenen Funktionen; zur Kommunikation mit Ihnen im Rahmen des Kundenservice; zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten; sowie zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und Sicherheit unserer Webseite. Eine Nutzung Ihrer Daten für Werbezwecke erfolgt nur, wenn Sie uns hierfür Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben.
4. Weitergabe von Daten an Dritte
Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist, Sie zuvor eingewilligt haben oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Neben PayPal arbeiten wir mit folgenden Dienstleistern zusammen: unserem Webhosting-Anbieter, der die Serverinfrastruktur bereitstellt, sowie gegebenenfalls mit Versanddienstleistern für physische Waren. Alle Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet und dürfen Ihre Daten nur in unserem Auftrag verarbeiten.
5. Speicherdauer und Löschung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben. Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel sechs bis zehn Jahre für steuerrelevante Unterlagen) werden Ihre Daten gelöscht. Daten, die für die Vertragserfüllung nicht mehr benötigt werden, werden unverzüglich gelöscht, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.
6. Ihre Rechte als betroffene Person
Die DSGVO gewährt Ihnen umfangreiche Rechte im Hinblick auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir Sie betreffende Daten verarbeiten (Auskunftsrecht, Art. 15 DSGVO). Darüber hinaus können Sie die Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO), die Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO) sowie die Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) verlangen. Ihnen steht ferner das Recht auf Datenübertragbarkeit zu (Art. 20 DSGVO), sodass Sie Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format erhalten können. Sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an [email protected].
7. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Falls Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen. Für unser Unternehmen ist die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (Berliner BfDI) zuständig. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Webseite der Behörde.
8. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Webseite verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität zu gewährleisten und das Nutzererlebnis zu verbessern. Rechtsgrundlage für den Einsatz technisch notwendiger Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bereitstellung einer funktionsfähigen Webseite). Für alle anderen Cookies, insbesondere solche zu Analyse- oder Marketingzwecken, holen wir vor dem Setzen Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über das entsprechende Tool auf unserer Webseite anpassen. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung von Cookies die Nutzung bestimmter Funktionen einschränken kann.
9. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten gegen unbeabsichtigte oder unrechtmäßige Löschung, Veränderung, Verlust oder unbefugten Zugriff zu schützen. Dazu gehören unter anderem die Verschlüsselung der Datenübertragung mittels SSL/TLS, regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen sowie die Zugriffsbeschränkung auf unsere Systeme. Trotz dieser Maßnahmen weisen wir darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet stets Sicherheitsrisiken bergen kann.
10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Rahmenbedingungen oder neue Funktionalitäten unseres Angebots anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärung in regelmäßigen Abständen zu lesen, um über etwaige Änderungen informiert zu sein.
11. Kontakt
Bei Fragen, Anregungen oder Beschwerden zum Datenschutz erreichen Sie uns unter: Schon Software, Friedrichstraße 68, 10117 Berlin, Deutschland, E-Mail: [email protected]. Wir werden uns bemühen, Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen zu beantworten.